A forma como falamos e pensamos influencia nossa vida. O que dizemos e a forma como fazemos tem um impacto na qualidade de nossas relações!!

Comunicação Positiva é uma comunicação clara, objetiva, neutra, ausente de julgamentos, opiniões e análises prévias, sem fazer inferências e avaliações.

Comunicação que gera gratidão, que permite relações de confiança e cumplicidade, direcionada para os resultados, favorecendo o trabalho tanto individual ou em equipe.É a comunicação focada, que conecta pessoa e gera sintonia, cria comprometimento e engajamento. 

Líderes e liderados entram em conflito por conta de uma comunicação com julgamentos e análise prévias, que podem provocar sensações como ofensa, frustração, desvalorização, entre outras.  

Comunicar começa com ESCUTATÓRIA!!

Escutatória é a arte de escutar, habilidade de ouvir de verdade o que alguém está dizendo. Implica em escutar tempo real. Exige que se dedique ao aqui e agora, ao momento do diálogo, deixando de lado por um tempinho os mil pensamentos que povoam sua mente. Dedique a concentração ao emissor no momento da comunicação.

Além disso, ser um bom “escutador” não tem a ver só com atenção e audição, mas também como mostrar a fisionomia dedicada àquele diálogo. Para isso, olhar nos olhos e manter a postura voltada para a pessoa podem ajudar.